1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận, lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Gia Dụng Siêu Rẻ.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Gia dụng, Điện tử, Điện lạnh tại Gia Dụng Siêu Rẻ.

2.2 Khu vực áp dụng:

Giao nhận miễn phí áp dụng cho đơn hàng đến 65km, áp dụng cho đơn hàng điện tử, điện lạnh, gia dụng trị giá từ 500,000 đồng trở lên.

3. NỘI DUNG:

3.1 Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

Gia Dụng Siêu Rẻ thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2 với các đơn hàng trị giá từ 500.000 đồng trở lên.

3.1.1: Tại Hà Nội: Căn cứ theo khoảng cách từ kho Gia Dụng Siêu Rẻ nơi gần nhất có hàng đến địa chỉ giao hàng, Gia Dụng Siêu Rẻ đáp ứng thời gian giao hàng như sau:

- Dưới 15km: Thời điểm khách mua hàng:

Từ 8h đến trước 12h: giao trước 17h cùng ngày.
Từ 12h đến trước 17h: giao trước 22h cùng ngày.
Từ 17h đến 22h: giao trước 12h ngày hôm sau.

- Từ 15 – 30km: Thời điểm khách mua hàng

Từ 8h đến trước 12h: giao trước 22h cùng ngày
Từ 12h đến 22h: giao trong ngày hôm sau

- Từ 31 – 50km:

Giao hàng trong 2 ngày với đơn hàng từ 10.000.000đ trở lên
Giao hàng trong 3 ngày với đơn hàng nhỏ hơn 10.000.000đ

- Từ 51 – 65km: giao hàng trong 5 ngày

+ Thời điểm cuối cùng nhận đơn hàng:

Thời điểm cuối cùng Kho vận nhận đơn hàng là 17h hàng ngày, Nếu nhận sau 17h thì sẽ tính thành đơn hàng của ngày hôm sau.

Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ 30km - 100km, Gia Dụng Siêu Rẻ sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.

Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h30 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.

3.2 Dịch vụ lắp đặt sản phẩm:

Gia Dụng Siêu Rẻ thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng sẽ thanh toán chi phí công lắp đặt, vật tư sử dụng thực tế theo "Bảng giá cung cấp vật tư, dịch vụ giao nhận, lắp đặt" sau khi khách hàng đã được hưởng tất cả các hình thức khuyến mại của Gia Dụng Siêu Rẻ tại thời điểm mua hàng.

Lưu ý:

Đối với sản phẩm Tivi: Khi khách hàng mua tivi kèm theo giá treo, Gia Dụng Siêu Rẻ sẽ tặng công lắp đặt. Đối với các trường hợp khác Gia Dụng Siêu Rẻ chỉ giao nhận chứ không lắp đặt miễn phí..

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TẠI KHO

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, SỬA CHỮA

DANH SÁCH KHO HÀNG

VỀ GIA DỤNG SIÊU RẺ